METIER
- RESPECT - HARMONIE
4X4 EDOUIN se veut plus quune
simple concession automobile :
A notre d�marche �cologique �conomique : Eolienne
pour utiliser les eaux pluviales et produire lair comprim�, panneau
solaire pour le plancher chauffant et la production deau chaude,
panneau solaire photovolta�que pour recharger les batteries, station d�puration
autonome etc, etc..., sajoute la volont� de contribuer � pr�server,
ou mieux � r�tablir, si n�cessaire, lharmonie dans les relations
client/commer�ant gr�ce � lesprit 4X4 EDOUIN dont la
pr�sentation suit :
1�) Mettre principalement laccent sur louverture
que peut procurer lautomobile, ouverture facilit�e pr�cis�ment gr�ce
aux services offerts ici � tous les clients, cest-�-dire :
a) Achat et vente de v�hicules
4X4.
b) Un atelier pour lentretien, les
r�parations, la transformation, l�quipement des 4x4 que nous avons vendus, et cest
� cause pr�cis�ment de la 2�me partie de cette offre que jai mis
en sous-titre de lesprit 4X4 EDOUIN : METIER - RESPECT - HARMONIE.
Avec ces mots, je prends d�lib�r�ment le risque
de fr�ler la grandiloquence, mais en fait, cela exprime exactement le
fond de ma pens�e et r�v�le mon 2�me objectif qui est de tenter de gommer
laspect trop souvent n�gatif associ� � lapr�s-vente automobile
en vous incitant � assister � ces op�rations gr�ce � une signal�tique
visible d�s lentr�e principale et par labsence de cloison
entre les aires dexpositions et les ateliers.
Vous d�couvrirez ou red�couvrirez, en lieu
et place des ombres grommelantes et malodorantes traditionnelles, des
�tres chaleureux, je dirais m�me, moi qui les conna�t bien, des artistes,
aussi habiles avec le clavier dun banc de contr�le �lectronique
quavec un lourd marteau, sensibles � vous voir partager leur amour
de la m�canique, vous �tonner quavec leurs gros doigts abim�s par
le m�tier, ils puissent ajuster au 1/10�me de millim�tre une cale de roulement
de bo�te de 4X4 ou user du centi�me (1/100�me de millim�tre), lors
du r�glage dun injecteur.
2�) Pour terminer, nous souhaitons d�montrer
quune concession auto ce nest pas seulement du cambouis,
des factures jug�es toujours trop �lev�es !!!, des voitures en panne ou
� vendre trop ch�res !!!, mais �galement un lieu de rencontres, ou plut�t
un creuset dans lequel les ingr�dients �voqu�s plus haut cest-�-dire
lexp�rience, le savoir-faire, loutillage, les �quipements,
les v�hicules etc..., ajout�s � la bonne volont� pour catalyseur,
nous permettra pr�cis�ment de faciliter � la client�le, lacc�s
� des activit�s sportives, touristiques ou autres. Nous avons utilis�
volontairement le mot la client�le, car nous nallons
pas jouer les Tartuffe en pr�tendant que tout cela est gratuit,
et ce qui lest a pour objectif la promotion de notre entreprise
par le biais des diverses offres et attractions propos�es, susceptibles
pr�cis�ment de vous inciter � fr�quenter 4X4 EDOUIN.
Comme il est mentionn�
sur les annonces 4X4 EDOUIN SPORTS/LOISIRS a une fonction
dinformation, dassistance et dorganisation.
a) Voyons dabord linformation
: A d�faut de bulletin de liaison, tout au moins pour linstant,
linformation se fait par le secr�tariat du garage, sur internet
: www.4x4edouin.com et en plus, tout simplement gr�ce � un tableau daffichage
situ� dans le hall, � c�t� du bar, o� sont annonc�es les diff�rentes manifestations
organis�es soit par 4X4 EDOUIN, soit par les clubs de 4X4, de sports autos,
de v�hicules anciens, etc... et, �galement, les propositions des organisateurs
de voyages en Afrique et autres pays.
Figurent
�galement les offres et demandes ayant un rapport avec les actions humanitaires
proches ou lointaines ainsi que la liste de diff�rentes organisations
caritatives nationales ou internationales.
b) En ce qui concerne lassistance,
cela consiste surtout � mettre au service de nos clients, notre savoir-faire
concernant la pr�paration de v�hicules destin�s � voyager hors-piste,
lourdement charg�s. *
Chaque innovation est dailleurs impitoyablement
test�e en comp�tition, notamment � la Croisi�re Blanche, ou aux 24 heures
tout terrain de Paris avant d'�tre propos�e aux clients.
26 �me sur 120 en 1999.
18 �me sur 101 � la 5 �me heure lors de la
rupture du pont avant.
c) Organisation : jusqu� pr�sent nous
nous �tions cantonn�s au sport auto, mais maintenant, et cest la
grande nouveaut�, nous organisons des actions qui nont parfois quun
tr�s lointain rapport avec lautomobile, dans son esprit tout au
moins, mais qui, pour se concr�tiser ont pr�cis�ment besoin de ses services.
Dans ce but, 4X4 EDOUIN SPORTS/LOISIRS propose
le tourisme, car cest une activit� que je souhaite voir se d�velopper
surtout gr�ce � lassociation du brodequin, du v�lo,
du cheval et du 4X4 : exemple : quand des 4X4 ne peuvent ou ne doivent
plus passer, on descend et vive le muscle !!! Il ny a rien de tel
que quelques heures dexercice pour appr�cier un si�ge de v�hicule
!!!
d) Actions citoyennes : Cest dans ce
cadre que nos propositions sont les plus nombreuses et les plus importantes,
car contrairement � ce quil est courant dentendre, la demande
est tr�s forte dans cet esprit l�.
Ce secteur r�pond � plusieurs objectifs :
pratiquer lentraide, combattre l�go�sme voire lagressivit�
induite par lautomobile et en retour, donner la possibilit� aux
participants � ces actions de se grandir vis-�-vis deux-m�mes, car
assez souvent, des clients 4X4 me disent en substance : faire des petits
ronds sur la route, dans les bois ou les plaines, lors des sorties 4X4,
cela va de temps en temps, mais on aimerait se rendre utiles de diverses
mani�res.....
Force est dadmettre quil est quand
m�me plus gratifiant de sinvestir ou de se d�penser physiquement
en aidant son prochain, avec ou sans manche doutil � la main, que
lors dactivit�s st�riles.
Cest dailleurs pourquoi les Bourbiers
Normands ont organis�, il y a quelques ann�es, entre autres, un trial
dont les recettes ont contribu� � lachat dun scanner pour
lh�pital de CAUDEBEC, ainsi que des s�ances de bapt�mes de trial
4X4, aux �coliers lors de la foire de ROUEN.
Dans cet esprit, les propositions seront tr�s
larges, soit isol�ment, ou en association avec dautres organisations.
Cela va du classique transport de dons divers
vers lAfrique ou lEurope de lEst, au d�frichage de chemins
abandonn�s, la d�couverte de la nature � des handicap�s, � des jeunes
de milieux d�favoris�s ou � des personnes �g�es touch�es par la solitude,
entretien de coupe-feu sur demande des communes, pompiers ou Eaux et For�ts,
transports et convoyages divers.
En r�sum�, tout ce qui met en relief le c�t�
positif de lautomobile et de ses conducteurs.
Les v�hicules et les bras pour r�aliser ces objectifs sont en attente parmi
des volontaires, membres de clubs 4X4 de pr�f�rence, � cause de leur exp�rience
et de leur facilit� de mobilisation.
Par ces initiatives, il est vraisemblable
que certains vont maccuser de confondre garage et patronage, ou
au contraire, tel le grand m�chant loup de la fable, de me d�guiser en
petit chaperon rouge pour mieux masquer mes intentions carnassi�res.
Jinvite donc ces �ventuels faiseurs
de proc�s dintention � visiter mes nouvelles installations.
Labsence de cloison entre les expositions
de v�hicules, les ateliers et les bureaux, concr�tise une profonde volont�
de transparence, au propre comme au figur�, ils constateront que mon objectif
est que notre �quipe s �panouisse par la satisfaction du
travail bien fait et la qualit� des harmonieuses relations qui en d�coulent,
et surtout, quen plus de leur achat, nos clients nous accordent
leur estime et que leur fid�lit�, voire leur augmentation, d�montre la
loyaut� des avantages mis � leur disposition.
* et ** : Photos extraites de celles expos�es � c�t� du bar sur le panneau
retra�ant le parcours de 4x4 EDOUIN depuis 1973 :
CARL EDOUIN